2014年09月01日
新学期の気分、身の回り一新。
明日から9月。
母の誕生日がもうじきなので、デパートに物色。
お財布コーナーを見ていたら、とても素敵なボルドー色のお財布が目に留まり
秋風を感じる今日この頃、そのせいでしょうか、身につけているものを一新したい気分になり
母のプレゼントを買うつもりが、自分のお買い物になってしまった。

ブランドに拘りがない、というか興味がないのですが・・・このお財布はウンガロ製
ついでに母にもお財布でいいか、と。
いやいや、ついでではない。
先日、母に聞きたいことがあり、電話したら、なんだかんだ面倒な話になり
結局用件が伝わらず、聞きたかったことはわからず
ついつい「じゃあいいよ」と電話を切ってしまった。
ああ、反省です。
一番大事な家族にやさしくできない自分に自己嫌悪。
いつまで母が元気でいるのかわからない・・・と思ったら
とびきり元気な色のお財布にしよう!と。
今年は風水的にパープルが運気を上げるとお店の方のプレゼンテーションについのっかり
年老いた母にはちょっと派手ですが、パープルにしました。

クローゼットの着ない服も松坂屋の下取りキャンペーンに出してスッキリして
お財布も新調し、あとは・・・
バスタオル買いたい!と別のお店へ。
濃紺の肌触りの良い、今治タオルを見つけ
フェイスタオルだけでなくバスタオルはないかお店の方に聞くと
「多分ないと思います」という頼りなげな回答。
粘る私に「入荷の予定はないと思います。」
本店に問い合わせたら、在庫はないのか尋ねてみても
「ここにあるだけです。」
売りたくないの?と思う接客で、とっても残念でした。
ここで気持ちのいい接客だったら、きっと別の色で2枚は買っていただろうに。
繁盛店とそうでないお店って、商品そのものよりも、結局、人に尽きるですよね。
サトーカメラの店員が書いた「販売員が壁にぶつかったら読む本」があったのを思い出した。
早速読んでみる。
今日のタオルの店員さんに読んだらいいのに・・・。
サトーカメラの専務には10月23日の人材活用セミナーに来ていただくので
女子バレーボール眞鍋さんのお話しとともに、今からとても楽しみです。
接客について考え、断舎利&新調した週末。
明日から学校も新学期。
私もどこかそんな気分です。
来年の手帳もそろそろ買いたいモードになってきた。
残り4ヶ月、がんばろう~と。
母の誕生日がもうじきなので、デパートに物色。
お財布コーナーを見ていたら、とても素敵なボルドー色のお財布が目に留まり
秋風を感じる今日この頃、そのせいでしょうか、身につけているものを一新したい気分になり
母のプレゼントを買うつもりが、自分のお買い物になってしまった。
ブランドに拘りがない、というか興味がないのですが・・・このお財布はウンガロ製
ついでに母にもお財布でいいか、と。
いやいや、ついでではない。
先日、母に聞きたいことがあり、電話したら、なんだかんだ面倒な話になり
結局用件が伝わらず、聞きたかったことはわからず
ついつい「じゃあいいよ」と電話を切ってしまった。
ああ、反省です。
一番大事な家族にやさしくできない自分に自己嫌悪。
いつまで母が元気でいるのかわからない・・・と思ったら
とびきり元気な色のお財布にしよう!と。
今年は風水的にパープルが運気を上げるとお店の方のプレゼンテーションについのっかり
年老いた母にはちょっと派手ですが、パープルにしました。

クローゼットの着ない服も松坂屋の下取りキャンペーンに出してスッキリして
お財布も新調し、あとは・・・
バスタオル買いたい!と別のお店へ。
濃紺の肌触りの良い、今治タオルを見つけ
フェイスタオルだけでなくバスタオルはないかお店の方に聞くと
「多分ないと思います」という頼りなげな回答。
粘る私に「入荷の予定はないと思います。」
本店に問い合わせたら、在庫はないのか尋ねてみても
「ここにあるだけです。」
売りたくないの?と思う接客で、とっても残念でした。
ここで気持ちのいい接客だったら、きっと別の色で2枚は買っていただろうに。
繁盛店とそうでないお店って、商品そのものよりも、結局、人に尽きるですよね。
サトーカメラの店員が書いた「販売員が壁にぶつかったら読む本」があったのを思い出した。
早速読んでみる。
今日のタオルの店員さんに読んだらいいのに・・・。
サトーカメラの専務には10月23日の人材活用セミナーに来ていただくので
女子バレーボール眞鍋さんのお話しとともに、今からとても楽しみです。
接客について考え、断舎利&新調した週末。
明日から学校も新学期。
私もどこかそんな気分です。
来年の手帳もそろそろ買いたいモードになってきた。
残り4ヶ月、がんばろう~と。